企業(yè)建設專業(yè)網上(shàng)商城(chéng)平台需要(yào)注意哪些(xiē)問(wèn)題？首先無論是(shì)什(shén)麽網站(zhàn)都(dōu)要(yào)擁有(yǒu)豐富的(de)功能(néng)和(hé')簡單引導用(yòng)戶的(de)操作(zuò)界面，通(tōng)過模闆式的(de)操作(zuò÷)即可(kě)完成網上(shàng)商城(chéng)的(de)建設，但(dàn)由于不(bù)同的(de)網站(zhàn)所​采用(yòng)的(de)系統具有(yǒu)很(hěn)大(dà)的(de) 區(qū)别，有(yǒu)些(xiē)隻需要(yào)直接上(shàng)傳産品圖片和(hé)文(wén)♥字說(shuō)明(míng)，有(yǒu)些(xiē)則需要(yào)自(zì)己對(duì) 店(diàn)面進行(xíng)高(gāo)級管理(lǐ)。據對(duì>)國(guó)內(nèi)部分(fēn)電(diàn)子(zǐ)商務平台的(de)試用(yòng)和(₽hé)了(le)解，一(yī)個(gè) 普遍存在的(de)現(xiàn)象是(shì)，對(duì)建立和(hé)經營網上(shàng)商店(diàn)的(<de)說(shuō)明(míng)不(bù)足，尤其是(shì)建店(diàn) 前應準備哪些(xiē)資料、對(duì)這(zhè)些(₩xiē)資料的(de)格式和(hé)标準有(yǒu)什(shén)麽要(yào)求等比較欠缺 ，用(yΩòng)戶不(bù)得(de)不(bù)自(zì)己反複摸索，甚至不(bù)得(de)不(bù)放(fàng)棄。

網上(shàng)商城(chéng)建設的(de)複雜(zá)性是(shì)很(hěn)難消除的(de)，因為(wèi)對(≠duì)于用(yòng)戶來(lái)說(shuō)，要(yào)想了(le)解整個(gè)系統，和(hé)該系統的(de)所有(yǒu)功能(néng)是(shì)非常難的(de)，此外(£wài)，由于網上(shàng)商店(diàn)平台采用(yòng)模闆式的(de)結構，對(duì)于部分(fēn)用(yòng)戶的(de) 個(gè)‍性化(huà)要(yào)求就(jiù)有(yǒu)很(hěn)大(dà)限制(zhì)，有(yǒu×)些(xiē)必要(yào)的(de)需求無法利用(yòng)現(xiàn)有(yǒu)功能(néng)得(de)到(d​ào)滿 足，這(zhè)也(yě)是(shì)讓用(yòng)戶覺得(de)網上(shàng)商店(diàn)建設并不(bù)簡單的(de)原因之一(yī)。

這(zhè)些(xiē)內(nèi)容主要(yào)包括：

不(bù)管怎麽說(shuō)，一(yī)定要(yào)得(de)到(dào)用(yòng)戶的(de)信任，無論是(shì)誰，都(dōu)不(bù)願意去(qù)ε沒有(yǒu)信任的(de)企業(yè)或商城(chéng)上(shàng)去(qù)購(gòu)物(wù)。如(rú)何提高(gāo)可(kě)信度，比₩如(rú)網站(zhàn)上(shàng)加上(shàng)公司的(de)聯系方式，增加在線客服，提供資質照(zhào)片，注冊信息功能(néng)電(diàn)子(zǐ)商務網站(zh∑àn)，明(míng)确用(yòng)戶隐私政策及網站(zhàn)權責申請(qǐng)。

購(gòu)物(wù)流程要(yào)具備簡單的(de)給人(rén)安全感的(de)和(hé)期待感的(de)境界。也(yě)就ε(jiù)是(shì)說(shuō)購(gòu)物(wù)流程一(yī)定要(yào)友(yǒu)好(hǎo)，否則即使用(yòng)戶有(yǒu)購(gòu)買意向，但(dàn)購(gò→u)物(wù)流程不(bù)友(yǒu)好(hǎo)，用(yòng)戶仍可(kě)能(néng)中途放(fàng)​棄。尤其要(yào)杜絕購(gòu)物(wù)流程中途斷檔的(de)情況。整個(gè)購(gòu)物(wù)流程要(yào)盡量簡潔流暢、 并引導用(yòng)戶完成流程直至支付，切忌出現(xiàn)使用(yòng)戶中途跳(tiào)出流程。

支付方式要(yào)選擇大(dà)衆經常見(jiàn)到(dào)的(de)，比如(rú)支付寶。

物(wù)流配送，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是(shì)非常重要(yào)的(de)，現(xiàn)在社會(huì)買東(dōng)西(xī)看(kà₹n)的(de)就(jiù)是(shì)物(wù)流快(kuài)不(bù)快(kuài)，每個(gè)人(rén)購(gòu)物(wù)後的(de)心理(lǐ)都(dōu)是(shì)希望能(né→ng)夠快(kuài)速的(de)拿(ná)到(dào)貨物(wù)。所以選擇信任度高(gāo)的(de)快(kuài)速物(wù)流配送，是(shì)非常重要(yào​)的(de)。

售後可(kě)以推出跟淘寶一(yī)樣的(de)，因為(wèi)你(nǐ)發出的(de)産品無法每個(gè)都(dōu)打開(kāi)包裝進行(xíng)檢查，如(rú)果買到(dào)β不(bù)合适或有(yǒu)損壞的(de)商品，完善周到(dào)的(de)退換貨政策可(kě)以消除用(yòng)戶部分(fēn)顧慮，增強購•(gòu)買信心。當然還(hái)有(yǒu)其他(tā)影(yǐng)響用(yòng)戶體(tǐ)驗及訪問(wèn)量的(dσe)因素，如(rú)：網站(zhàn)欄目設計(jì)、産品分(fēn)類、網頁加載速度、搜索引擎優化(huà)水(shuǐ)平，網站(zhàn)推廣等。

其實很(hěn)多(duō)企業(yè)在電(diàn)子(zǐ)商務方面都(dōu)存在盲目性，沒有(yǒu)真正把握電(diàn)子(zǐ)商務的(de)營銷模式¥，電(diàn)子(zǐ)商務并不(bù)是(shì)建個(gè)網站(zhàn)、放(fàng)上(shàng)産品、标上(shàng)價格這(zhè)麽簡單，商<城(chéng)網站(zhàn)的(de)運營涉及到(dào)信息流、資金(jīn)流、物(wù)流等功能(néng)模塊的(de)完善，以及影(yǐng)響用≤(yòng)戶購(gòu)買決策的(de)所有(yǒu)因素的(de)優化(huà)。